利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNKQは、国際サイトへのアクセスに利用できる国際回線のサブスクリプションサービスを提供しています。120か国以上、230以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。回線の詳細、クライアントの入手方法、契約状況はユーザーパネルでご確認ください。

本サブスクリプションで提供するのはネットワーク接続機能です。第三者のウェブサイトやアプリの会員資格、コンテンツ利用許諾、アカウント権限は含まれません。第三者サービスの地域別ポリシー、アカウント審査、コンテンツ規則は各サービスが定めるものであり、特定のコンテンツへの継続的なアクセスを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理し、公開ページに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットからご連絡ください。

同時に接続できる端末数に制限はありません。アカウント所有者ご本人の端末でご利用ください。端末数に制限がない場合でも、サブスクリプションを他人に配布できるわけではありません。アカウントやサブスクリプションの転売・貸与、複数人での共有、許可のない商用配布は禁止されています。アカウントで行われた利用については、ユーザーが責任を負うものとします。

月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。データパックは使い切るまで有効で、期限はありません。データ容量、残量、注文状況はユーザーパネルでご確認ください。料金の詳細はプラン一覧をご覧ください。お支払いはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。

適正利用について

ユーザーは、所在地および利用行為に適用される法令と、アクセス先サービスの利用規則を遵守するものとします。本サービスを違法な目的に使用することは禁止されています。これには、他者の権利侵害、違法コンテンツの配信、詐欺、許可のないシステムへのアクセス、ネットワークの正常な運用を妨げる行為が含まれます。

アカウントを利用した悪意あるトラフィックの送信、迷惑情報の大量送信、他のユーザーの接続に影響する行為は禁止されています。アクセスするコンテンツや操作が適法であることは、ユーザーご自身でご確認ください。VPNKQは接続サービスを提供するものであり、第三者のコンテンツがアクセスまたは利用に適しているかを判断するものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用場所のネットワーク、通信事業者の経路、端末の設定、接続先サービスの状態、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNKQは、接続が常に中断しないこと、一定の速度、すべての接続先サービスへのアクセスを保証しません。回線の変更やメンテナンスに関する情報は、サイト内またはユーザーパネルでお知らせします。

接続に問題が発生した場合は、まずプランの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、トラブルシューティングガイドをご参照いただくか、チケットをお送りください。チケットにはプラットフォーム、クライアントに表示されたメッセージ、問題の状況を記載できます。パスワードやサブスクリプションリンク全体は公開しないでください。

適用法令で認められる範囲において、VPNKQは、ユーザーによる規約違反、認証情報の漏えい、第三者サービスの変更、利用場所のネットワーク障害によって生じた損害について責任を負いません。この規定は、法令上免除できない責任を免除するものではなく、本規約に定める返金を受ける権利にも影響しません。

返金について

初回のお支払いから7日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。接続障害を申請理由とする必要はなく、事前にトラブルシューティングを完了する必要もありません。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から該当する注文を明記のうえ、返金を申請してください。

VPNKQが注文とお支払いの記録を確認したうえで、申請を処理します。追加の確認情報が必要な場合は、チケットでご案内します。返金の反映時期は決済サービスの処理状況に左右されるため、一定の所要時間を保証するものではありません。返金手続きに伴い、該当する注文のサブスクリプション特典も処理します。詳細な状況はチケットでお知らせします。

アカウント停止と規約の変更

違法利用、転売や共有、サービスへの悪意ある妨害、許可のない支払いなどが確認された場合、VPNKQは接続制限、サブスクリプションの一時停止、アカウント停止などの措置を講じることがあります。緊急のリスクがある場合は、先に制限措置を行い、対応状況をユーザーパネルでお知らせすることがあります。ユーザーはチケットから情報を補足し、異議を申し立てることができます。

VPNKQは、サービスの変更や法令上の要請に応じて本規約を改定することがあります。改定日を本ページに記載し、重要な変更はサイト内またはユーザーパネルでお知らせします。変更によって、すでに発生している返金を受ける権利が遡って取り消されることはありません。既存の注文に関する特典を変更する場合は、別途ご案内します。変更に同意されない場合は利用を中止し、契約中のサブスクリプションの取り扱いについてチケットからお問い合わせください。

アカウント停止、規約変更、および関連する紛争の処理は、適用法令に定められたユーザーの権利に影響しません。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。